很多年前，澳大利亚的本田MPE(摩托车，动力设备)要么对金翅的销售非常肯定，要么对金翅的销售非常怀疑，以至于他们限制了大型自行车的销售给专门的“金翅经销商”。我不确定他们是如何决定谁会成为少数人中的一员的，但我认为这与他们的客户服务质量有关，或者可能只是销量。如果，呃，小杰克·斯普拉特摩托车公司有个买家要买一辆Wing，他就得从少数几个最受欢迎的公司里找个买家，然后把一定数量的利润让给他们。
不，我不知道什么，他们以为他们在做什么，无论是。但我怀疑优越的客户关系的要求有一些东西需要用它做。注意，这可能会适得其反。下面是一个推销员在那卖哈雷 - 戴维森和本田，并已任命了一个金翼经销商店与我有关的轶事。
一位先生已经安排到买金翼排在收集它。他完成了文书工作，说：“怎么样farkles”（除了他没有说“farkles”，因为这不是那么回事，但是这就是他的意思）。随着肩膀的尴尬耸耸肩，我的线人引导他注意其中包含一些皮带扣和徽章一个小玻璃展示柜。
“就是这样？”顾客说。“什么是在墙壁上，并在货架上所有这一切其他的东西？”- “那”，他被告知，“是哈雷戴维森售后市场的齿轮。”- “是不是太晚了改变我的订单？”顾客问。- “不，一点也不，”我的朋友说的推销员。“步骤的权利就这样，先生。现在，这就是我们所说的ElectraGlide ......”
我不假装谈话一字不差，但是这是它如何去。
昆士兰州罗克汉普顿的Fairways motorcycle上次我在那里的时候，方法是正确的。
Quite apart from Honda’s inability to get its corporate mind around aftermarket accessory sales at the time (different departments were responsible for bike and accessory/clothing sales), this shows the readiness of a good salesman to bend with the flow and not only get a sale, but get a more profitable one. His boss once informed me that “any salesman who lets a Harley buyer get out of the store without spending at least $5000 over the price of the bike, gets fired immediately.”
这可能看起来像是强迫，但不是。它是一种理解为什么有人想要一辆特定的摩托车，并利用这一知识滚动的能力。这是推销的本质。你不仅了解了买家的需求，还了解了他的需求，这样你就可以将他们货币化。买家离开商店的时候会更开心，尽管信用卡上的光环会被抹去一些。
这是不是意味着哈雷戴维森售货员是，也许是更好的在他们的工作？
一家商店不需要高科技就能做好，就像一个在婆罗洲的家伙在帮我解决问题时证明的那样。
一点也不。只需要几个轶事处置这一想法的。所有潜在的买家比尔谁发现，工作人员在当地的哈雷店不仅不会唱这些新发明的“非哈雷”的赞誉，但实际上很愿意贬低他们的是什么。“这不是一个哈雷，哥们，”是兴趣很常见的一个反应在已经在显示区域的背后卡住权的自行车。多年来，甚至Sportsters从这个不屑一顾的态度受到影响。“你不想要一个女孩的自行车，人，”推销员会说。
不要有想法，这种态度是在任何方式哈雷戴维森经销商的限制，无论是。在许多情况下，有人有兴趣的SV650发现她的注意力转向一个GSX-R执导相反，而潜在买家KLR将朝着忍者转向。等等。
造成不和谐的不仅仅是销售人员的典型偏见。这也是一般的行为。你是女性吗?你没有分享这家店对飙车，或者土路之类的热衷吗?排到队伍的最后。你会得到“什么事，伙计?”——如果你幸运的话。
是哈雷戴维森比其他品牌的零售商好还是坏？
如果您通过电子邮件发送给经销商一个问题的时候打的积极响应。哈雷戴维森，作为AMD新闻周刊报道，导致在该经销新利18苹果下载商响应与印度，宝马和北极星在线查询以下的速度。他们各自只回答有关的时间的一半，而本田，川崎，凯旋或雅马哈经销商设法回到比减少三分之一。
我有一个朋友，谁是一个非常成功的摩托车零售商在他退休之前。他还在黯然神伤。当他发现了一个推销员治疗与不屑的任何措施潜在的买家，他把他的员工一边。
“你不知道他是谁吗?”他会问。——“嗯,没有。是谁?-“来吧!”你一定知道那是谁!-“不，是谁?”越来越担心的销售员会这样说。-“你真的不知道他是谁?”-“哦，不，我不知道!”-“嗯，你应该这么做!”他(或者通常是她)就是顾客!”
因此，这里是你的问题。是谁，在那里从事摩托车零售用地，谁知道如何表现时，他或她看到的客户？它是该品牌自行车的商店出售的问题？它是所有权的问题 - 家庭，大的多的经销商，无论？它是位置 - 大城市，小城镇，农村？它是企业选择员工的方式吗？
这可能是你可以为狱友回答的最重要的问题之一。你如何在哪里找到有客户技能的摩托车经销商，哪个品牌做得最好?
